圍繞金融消費者權益保護核心需求,吉林省金融消費糾紛人民調(diào)解委員會、吉林省保險行業(yè)合同糾紛人民調(diào)解委員會、中證資本市場法律服務中心吉林工作站三支專業(yè)調(diào)解力量,構建起覆蓋廣、效率高、服務優(yōu)的金融糾紛多元化解體系,為群眾金融維權與地方金融穩(wěn)定提供堅實保障。
作為金融糾紛化解的核心力量,三支隊伍立足領域特性,各展所長筑牢維權防線。吉林省金融消費糾紛人民調(diào)解委員會創(chuàng)新“線上+線下”雙渠道調(diào)解模式,細分普通、簡易、復雜疑難三類案件處理程序,并深化“訴調(diào)對接”機制,讓群眾維權便捷高效;吉林省保險行業(yè)合同糾紛人民調(diào)解委員會打造“全域覆蓋、上下聯(lián)動”服務格局,下設多個駐險企及駐金融法庭工作室,升級遠程調(diào)解“調(diào)度中心”并研發(fā)線上調(diào)解平臺,同時通過等級評定、定期培訓提升調(diào)解員專業(yè)能力,將解紛服務送到群眾“家門口”;中證資本市場法律服務中心吉林工作站依托全國性公益調(diào)解資源,組建專業(yè)調(diào)解員隊伍,深化全國“總對總”訴調(diào)對接機制,成為資本市場領域的“維權尖兵”。
在三支力量協(xié)同發(fā)力的同時,政府、行業(yè)協(xié)會、金融機構積極聯(lián)動,共同構建“共建共治共享”的金融糾紛化解新格局,呼吁廣大金融消費者主動學習金融知識、提高風險意識,通過合法渠道維護自身權益。
未來,吉林省金融消費糾紛人民調(diào)解委員會、吉林省保險行業(yè)合同糾紛人民調(diào)解委員會、中證資本市場法律服務中心吉林工作站將持續(xù)推動金融糾紛化解工作向更專業(yè)、高效、便民方向發(fā)展,為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展與群眾美好生活筑牢金融安全屏障。(完)